NVC jako język współpracy – komunikacja bez przemocy w pracy zespołowej

Grupa TROP od 30 lat zajmuje się rozwojem ludzi i organizacji. Założyli ją Dorota i Jacek Jakubowscy. Prowadzimy Akademię TROP, w ramach której wspieramy rozwój umiejętności osobistych niezbędnych w pracy zawodowej i poprawiających jakość życia. Dla organizacji realizujemy zarówno długofalowe programy nastawione na budowę określonej kultury organizacyjnej, jak i pojedyncze szkolenia zespołów skoncentrowane na rozwoju tzw. umiejętności miękkich. Prowadzimy także cykle coachingowe, procesy mediacyjne oraz doradztwo w zakresie kompetencji i kultur organizacyjnych.

To szkolenie rozwija umiejętność komunikacji w duchu Porozumienia bez Przemocy (NVC) i metodzie pracy TROP, które razem tworzą język empatii, współpracy i odpowiedzialności. Uczestnicy uczą się, jak rozmawiać w sposób, który buduje kontakt, a nie napięcie – także w trudnych sytuacjach zawodowych. Bazując na czterech krokach NVC (obserwacja – uczucie – potrzeba – prośba) oraz podejściu TROP (praca na doświadczeniu, uważność, kontakt „tu i teraz”), uczestnicy uczą się rozpoznawać emocje, potrzeby i intencje – zarówno swoje, jak i rozmówcy. Warsztat nastawiony jest na zastosowanie: ćwiczymy konkretne sytuacje zespołowe, trudne rozmowy, momenty nieporozumień. Pokazujemy, jak mówić „nie” bez przemocy, jak mówić o sobie bez oceniania innych, jak słuchać, gdy w nas samych coś „gotuje się”. To szkolenie transformujące – uczy innego sposobu mówienia i słuchania, który wspiera współpracę, poczucie sensu i bezpieczeństwa w zespole.

• Zespoły i liderzy, którzy chcą budować współpracę opartą na wzajemnym szacunku i otwartości

• Osoby doświadczające napięć, nieporozumień lub konfliktów w komunikacji

• Trenerzy, facylitatorzy, HR-owcy pracujący z zespołami i ich relacjami

• Uczestnicy, którzy chcą rozwijać język oparty na empatii, nie na ocenie

• Osoby, które chcą zmieniać styl komunikacji z reaktywnego na świadomy i odpowiedzialny

• Poznanie i opanowanie podstawowych założeń komunikacji NVC w kontekście zespołowym

• Rozwijanie postawy empatii i współodpowiedzialności jako fundamentu współpracy

• Nauka prowadzenia rozmów bez oceniania, obwiniania i eskalowania napięcia

• Zwiększenie świadomości emocji i potrzeb – własnych i innych – w procesie komunikacji

• Wzmocnienie kultury współpracy poprzez język kontaktu, a nie przemocy

• Umiejętność stosowania czterech kroków NVC w codziennych rozmowach zawodowych

• Zdolność rozpoznawania, nazywania i wyrażania emocji i potrzeb bez obwiniania innych

• Lepsze rozumienie dynamiki napięć zespołowych i narzędzia do ich rozbrajania

• Wzrost spójności i odpowiedzialności w zespole – dzięki językowi bez przemocy

• Zdolność prowadzenia trudnych rozmów z większą obecnością, spokojem i empatią

• Wprowadzenie do NVC i podejścia TROP – co je łączy i dlaczego to działa w zespole

• Cztery kroki NVC – obserwacja, uczucie, potrzeba, prośba – w praktyce

• Komunikaty blokujące porozumienie – jak przestać oceniać, radzić, etykietować

• Empatyczne słuchanie – jak naprawdę słyszeć to, co kryje się pod słowami

• Komunikat JA w duchu NVC – mówienie o sobie z łagodnością i mocą

• Praca z trudną sytuacją – jak komunikować się, gdy coś nas porusza

• Sztuka mówienia „nie” bez przemocy – jak odmawiać, nie raniąc relacji

• Tworzenie kultury dialogu – jak budować wspólne zasady w zespole na bazie NVC

• Praca na przypadkach uczestników – rozmowy realne, symulacje, feedback

• Co zabieram do codzienności – indywidualny plan wdrażania NVC w zespole

16 (2 dni)

16 godzin warsztatów, zeszyt z materiałami