Komunikacja w zespole i rozwiązywanie konfliktów

Jesteśmy jednym z liderów branży szkoleniowej w Polsce! Każdego roku firma Inprogress jest klasyfikowana w ścisłej czołówce rankingu największych dostawców usług szkoleniowych według Computerworld. Jesienią 2019 roku zostaliśmy liderem rynku szkoleń AgilePM® oraz szkoleń obszaru Project Management w ramach badania „Trusted Training Radar® for AgilePM®” przeprowadzonym przez Course Conductor. Praktyczna wiedza, doświadczeni trenerzy, sprawdzona jakość – wybór naszych szkoleń to inwestycja w realne efekty. Podpowiemy, w jaki sposób osiągnąć zamierzone cele i podnieść efektywność w realizacji projektów. Będziemy niezawodnym partnerem, który pomoże osiągnąć sukces w zarządzaniu!

Rosnące wymagania rzeczywistości zwiększają potrzebę regularnego rozwoju zarówno członków zespołów, jak i ich liderów (zwiększa się jeszcze bardziej rola liderów i liderek w budowaniu efektywnych zespołów). Szkolenie przygotowuje liderów do jeszcze lepszego zarządzania zespołem.

• przyszli oraz aktualni managerowie
• osoby, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności interpersonalne
• osoby, które chcą nauczyć się rozwiązywania konfliktów

Celem szkolenia będzie przegląd i poprawa kompetencji niezbędnych do realizacji celów biznesowych zarówno w aspekcie pracy indywidualnej jak i zespołowej.

• Budowanie efektywnego stylu komunikowania się z innymi
• Praktyczna diagnoza barier komunikacyjnych i technik aktywnego zapobiegania ich wystąpieniu
• Budowanie wspierających relacji w zespole
• Efektywne współdziałanie w zespole
• Świadomość wzajemnego wpływu w relacji zespół–jednostka i jednostka–zespół
• Umiejętność stosowania różnorodnych technik zarządzania konfliktem
• Zmiana postaw własnych oraz modelowanie zachowań konstruktywnych (np. postawy asertywnej)

• Wprowadzenie do zagadnień komunikowania się
• Zasady skutecznej komunikacji, jako element zasadniczy w efektywnych kontaktach w organizacji
• Komunikowanie się w organizacji
• Efektywne prowadzenie rozmów
• W zgodzie z sobą i w dobrych stosunkach z innymi – koncepcja zachowań asertywnych
• Co to znaczy szanować ciebie i siebie – co się stanie jak wyrazimy zgodę lub odmówimy
• Konflikt, różnica zdań czy kłótnia? Definicja pojęcia konflikt.
• Skąd się to bierze? Czyli o głównych źródłach konfliktów
• Nie taki diabeł straszny – czyli czy konflikt zawsze przeszkadza? Konflikty funkcjonalne i dysfunkcjonalne
• Kiedy patrząc na to samo widzimy coś innego czyli zniekształcenia postrzegania występujące w konflikcie
• Kim jesteś a kim być możesz – Style zachowania się przy opanowywaniu konfliktów
• O konflikcie który pomaga i rozwija – asertywne i rozwojowe wykorzystanie konfliktów w pracy zespołu
• Jak nie utonąć w konflikcie? – strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej
• Praca z emocjami w konflikcie, czyli jak poradzić sobie w trudnej sytuacji
• Nie tylko utarte – ścieżki czyli twórcze zasady rozwiązywania konfliktów

2 dni

Cena zawiera udział w szkoleniu online w języku polskim oraz materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej.